Política de Privacidad

1. QUÉ DATOS SE RECOPILAN

Recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios, que incluye:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos profesionales: Nombre de la empresa, redes sociales, portafolio (para miembros del Directorio).
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, historial de navegación en el portal.

2. CÓMO SE UTILIZAN LOS DATOS (FINALIDAD)

Los datos recopilados tienen las siguientes finalidades legales y de interés legítimo:

• Ejecución de contratos de servicios y exposición en el directorio público.
• Comunicación sobre actualizaciones, cursos e información institucional.
• Marketing y envío de ofertas (con consentimiento previo).
• Análisis de tráfico, generación de informes de clientes potenciales y mejora continua de la experiencia en el portal.

3. CONSENTIMIENTO

Siempre que sea necesario, solicitaremos su consentimiento libre y explícito para la recopilación de datos, como al completar formularios de contacto, suscribirse a boletines o aceptar cookies de seguimiento. No se le obligará a proporcionar datos más allá de lo necesario para ejecutar el servicio solicitado.

4. INTERCAMBIO DE DATOS Y TERCEROS

Sus datos pueden ser procesados por herramientas de terceros esenciales para nuestra operación (ej. Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp API, plataformas de email marketing). Cenário Balões garantiza que todos los socios operan en cumplimiento con los estándares de seguridad requeridos por la LGPD.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De acuerdo con la LGPD, tiene plenos derechos con respecto a sus datos:

• Confirmación de la existencia del tratamiento de datos.
• Acceso a los datos y corrección de información incompleta.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor mediante solicitud expresa.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, comuníquese a través del correo electrónico oficial que se indica a continuación.

6. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Almacenamos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exijan las obligaciones legales. Utilizamos cifrado (Certificado SSL), contraseñas seguras, control de acceso y copias de seguridad periódicas para evitar fugas y accesos no autorizados.

7. CANAL DE ATENCIÓN LGPD

El Encargado del Tratamiento de Datos Personales de Cenário Balões está disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestra política de privacidad o gestionar las solicitudes relacionadas con sus datos.