Política de Privacidade

1. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

Coletamos as informações estritamente necessárias para o fornecimento dos nossos serviços, incluindo:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço.
• Dados profissionais: Nome da empresa, redes sociais, portfólio (para membros do Diretório).
• Dados de navegação: Cookies, endereço de IP, histórico de navegação no portal.

2. COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS (FINALIDADE)

Os dados coletados têm as seguintes finalidades legais e de interesse legítimo:

• Execução de contratos de serviços e exposição no diretório público.
• Comunicação sobre atualizações, cursos e informações institucionais.
• Marketing e envio de ofertas (mediante consentimento).
• Análise de tráfego, geração de relatórios de leads e melhoria contínua da experiência no portal.

3. CONSENTIMENTO

Sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento livre e explícito para coleta de dados, como ao preencher formulários de contato, assinar newsletters ou aceitar cookies de rastreamento. Você não será forçado a fornecer dados além do necessário para a execução do serviço solicitado.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E TERCEIROS

Seus dados podem ser processados por ferramentas terceiras essenciais para nossa operação (ex: Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp API, plataformas de e-mail marketing). A Cenário Balões garante que todos os parceiros operam adequados às normas de segurança exigidas pela LGPD.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Conforme a LGPD, você possui plenos direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados e correção de informações incompletas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor mediante requisição expressa.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail oficial listado abaixo.

6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto exigido por obrigações legais. Utilizamos criptografia (Certificado SSL), senhas seguras, controle de acesso e backups regulares para prevenir vazamentos e acessos não autorizados.

7. CANAL DE ATENDIMENTO LGPD

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Cenário Balões está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou gerenciar solicitações relacionadas aos seus dados.